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怎样预防空调移机安装的变相收费?
编辑:大冶平安家电维修部   更新日期:2015-03-17
中国消费网讯春季家装时节,也是空调安装移机的旺季,近日记者调查发现,空调移机安装陷阱密布,变相收费泛滥,严重侵害了消费者的权益。
前不久,家住北京丰台区程庄路的陈先生家里重新装修,需要将空调的管线从房顶改到地面,由于空调的室内机和室外机都没有动,只需要动管线,陈先生自认为花不了多少钱,于是就从小区内张贴的小广告上联系了一家空调服务部,对方称包括打一个孔,一共100元。陈先生觉得可以接受,就答应了。"谁知最后根本不是那么一回事,改完管线后,那个工人竟然要了500元。"陈先生非常气愤地告诉记者,当时改线工人列出了多项收费项目,像空调管不够需要延长1米,费用100元,加氟300元,再加上打孔和改线工时费100元,一共要500元。陈先生提出:空调管只是改线,距离和原来一样,为何还要加长?空调前不久还制热好好的,才过几天怎么就需要加氟,而且还要加那么多?对于陈先生的质疑,安装工人称,改线了必须延长管线,否则接不上;空调漏氟了,而且加长了1米管,压力不够,必须加氟,一共加了6个压,每个压50元,一共300元。"他还给我看,原来空调是5个压,加完氟后变成了11个压,我也不懂怎么回事,在改线前空调明明工作正常,应该不会缺氟,可是增加了1米管就需要加6个压。另外加了1米的管线,我却发现,在室外机上多绕了一圈管子,原来是没有绕的,可是那个工人非说必须延长,否则接不上。"最后没有办法,陈先生只好付了500元钱,安装工人才走。
记者就此咨询了海信空调的安装服务人员,他告诉记者,陈先生遇到的是目前空调安装"游击队"常用的变相收费陷阱,即低报价吸引消费者,上门安装好后变相多收钱。像陈先生家的1匹功率的空调,氟压最高不能超过5个压,根本不可能达到11个压,而且在原来氟压正常的情况下,延长1米管线,也不用加多少,顶多40元就能搞定。另外,延长管线也是黑安装惯用的变相收费手段,即便不需要延长管,他们也会加长的,加长的管线没有用,就绕在空调室外机上,完全就是浪费。
记者拨打美的、LG、格力、志高和AUX等企业的售后服务热线,均被告知在一般情况下,不论用了多长时间,只要不发生跑漏现象,是不需要加氟的。如果加氟,以2匹空调为例,美的、格力和志高的报价均为120元,LG则表示不需要焊接是100元,需要焊接是120元。需要提醒的是,这些品牌都表示,空调如果尚在保修期,加氟是免费的。
提示:一定要请正规的厂家售后服务人员进行安装,不要轻信街头"游击队",被其低报价所迷惑,以免最终被算计,付出昂贵的代价。
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